以下のルールをお守りいただけない場合、当日の公演・イベントへの参加をお断りするほか、以降の参加を禁止するなど、出入り禁止等の措置を講じる場合がございます。また、悪質な行為や状況に応じて、警察への通報、その他の法的措置を講じる場合がございます。

＜注意事項＞

• ※営利目的での有償譲渡・転売等の禁止
• ※客席での録音/撮影禁止
• ※電子チケットでの取り扱い
• ※ファンクラブ先行でチケットをご購入いただいた方は公演日までファンクラブ会員の継続が必須です。
• ※お客様同士のトラブルが発生した際には、全て当事者間で処理・解決していただくものとし、主催者側では損害等について一切責任を負いません。
• ※指定席の中で、着席でのご観覧をお願いする場合がございます。
• ※公演中、一部のパートではご着席いただいた状態でのご鑑賞をお願いいたします。
• ※転売・譲渡はお断りいたします。
• ※入場時、手荷物検査を行う可能性がございます。

＜特典会＞

• ・本公演は特典会を実施いたしません。

＜アップグレードにつきまして＞

• アップグレード受付については、後日ご案内いたします。

＜チケットお申し込みに際しての注意事項＞

• ・当日、入場時本人確認を行います。
• ・いかなる理由があってもご本人以外はご入場いただけません。
• ・ご同伴者様は、必ずご購入者ご本人様と一緒にお越しください。ご同伴者様も本人確認書類をご用意ください。
• ・本人確認書類は有効期限内の原本（コピー不可）に限ります。


• ◎本人確認書類について
• ・運転免許証
• ・パスポート
• ・在留カード
• ・特別永住者証明書
• ・身体障害者手帳
• ・個人番号カード／マイナンバーカード（通知カードは不可）
• ・顔写真付きクレジットカード
• ・顔写真付き学生証


• ・個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示下さい。
• ・本人確認の際、本人確認書類がご用意いただけない場合、ご入場をお断りさせていただきます。その場合、チケット代金の返金、交通・宿泊費等の負担もいたしません。
• ・必ずチケットに表示されている座席でご観覧をお願いいたします。座席の交換は禁止です。
• ・チケットを複数枚所持する事は、リセール等で購入できる場合であっても禁止といたします。
• ・お客様都合でのチケット不備、本人確認書類の不備ではチケット代の払い戻し対応は致しません。
• ・なお、入場後も会場内でお声がけして再度のご本人確認をさせていただく場合がございます。


• ご来場のお客様には、大変お手間をお掛け致しますが、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

＜スマホ未所持のお子様の申し込み方法＞

• ・お申込みの際は、お子様のお名前にて、お子様の情報の必須項目の欄には、購入者様と重複しない（ご家族の）情報をご入力ください。
• ・もし、入力の際にIDを求められる場合は、お手数ですが、いったんお子様のIDを取得のうえ、取得したIDの情報をもとにお申込みください。
• ・IDの取得にあたりご不明点がございましたら、​プレイガイドのヘルプページをご参照、またはプレイガイドへお問い合わせください。
• ・当日は、お子様もオフィシャル記載の有効な本人確認書類を持参、併せて家族間が証明できる公的書類も持参​ください。必ず皆様揃ってのご入場をお願いいたします。

＜車椅子をご利用のお客様へ＞

• ・車椅子をご利用のお客様は、安全上および会場設備の都合により、会場常設の車椅子観覧スペースへのご案内となります。その場合、ご購入・ご当選された座席位置や券種にかかわらず、車椅子観覧スペースへご移動いただく場合がございます。
• ・車椅子をご利用のお客様は、チケットご購入後またはご当選後、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、会場設備の都合上、VIPアップグレード券などの一部券種・エリアをご利用いただけない場合がございます。

＜グッズ交換について＞

• ・会場内および会場近辺でのお客様同士のグッズの交換は節度を守って周囲のご迷惑とならないようお願いいたします。
  スタッフの判断によりご移動・ご退場いただく場合がございます。
• ・グッズ交換によるお客さま同士で発生したトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねます。

＜会場および近隣施設においての禁止事項＞

• ・座り込み、集会、長時間の滞留は禁止いたします。
• ・通行の妨げとなる行為や、周囲の方々、施設利用者のご迷惑となる行為はお控えください。
• ・ゴミや私物は放置せず、各自で必ずお持ち帰りください。会場や周辺施設への不法投棄は絶対におやめください。
• ・喫煙される際は、必ず指定された喫煙場所をご利用くださいますようお願いいたします。
• ・金銭の授受を伴う物品のやり取りは禁止とさせていただきます。
• ・主催者および運営スタッフが露店行為に該当すると判断した場合は、直ちに当該行為を中止していただきます。

＜ライブ・イベントの禁止事項＞

• ・本人確認書類の貸し借り、他人名義の本人確認書類の使用、本人確認書類の改ざん・偽造、ならびに使用は固く禁止いたします。なお、これらの行為は内容によっては法令に抵触する場合がございます。
• ・チケット、整理券、特典券等の偽造・複製、ならびに不正な方法による入手・使用は固く禁止いたします。


• ■ライブ・イベントの観覧
• ・他のお客様への迷惑となる行為、ライブ・イベントを観覧いただくうえで不適切な行為や発言は禁止です。
• ・会場内にアルコール類の持込み、飲酒をされての入場は禁止です。
• ・酒気帯びと判断した場合には入場をお断りいたします。会場内で発見した場合も退場していただきます。
• ・笛、口笛、タイミングを外したコール、必要以上に大きな声でのコールなどにより音を出す行為など、周囲のお客様のご迷惑となる、または演出の妨げとなると判断できる行為は禁止とさせていただきます。
• ・オールスタンディングでの割り込みや、立ち位置の入れ替わりの声掛け、場所取り行為は禁止とさせていただきます。
• ・指定席イベントでの席の交換は禁止とさせていただきます。
• ・全てのお客様にコンサートを安心してお楽しみ頂く為、過度なジャンプ行為を禁止とし、発見した場合は会場スタッフよりお声がけさせていただきます。
• ・上記の禁止行為が発覚した場合、またはスタッフの指示に従っていただけない場合は、スタッフの判断によりご退場いただきます。その際、チケット代などの返金対応は一切ございません。
• ・会場内で係員の指示及び注意に従わない場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。
• ・お客様同士のトラブルが発生した際には、全て当事者間で処理・解決していただくものとし、主催者側では損害等について一切責任を負いません。

＜公式ペンライトに関してのお知らせ＞

• ・各公演、CANDY TUNE OFFICIAL FAN LIGHTにて、会場内の光を無線操作する演出を実施いたします。そのため、上記公演では演出の都合上、無線コントロールライトのみ持ち込み可能となり、現在販売しております「オフィシャルペンライトver.5」および、過去に販売しておりました「オフィシャルペンライト ver.1〜ver.4」、その他市販ペンライトなどはお持ち込み不可となります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜お申し込みのよくある質問（本公演）＞

• ●1公演に対し、AさんがBさんを同行者で申し込み、BさんがAさんを同行者で申し込みは重複申込みになりますか？
  →はい、重複申込になります。
  お申込みはお一人様（1個人）につき、1公演1回のみです。
  代表者・同行者を入れ替えて、複数回お申込みされた場合は、全て『重複申込み』となります。
  重複申込みをされた場合、お申込みは無効（抽選対象外）となります。
  ※個別でのご自身が重複になっているか等のファンクラブへのお問い合わせは回答出来かねますのでご了承ください。


• ●「OFFICIAL FANCLUB」を退会しても、先行予約で当選したチケットは有効ですか？
  →会員限定先行でご当選されたチケットは、有料会員様に向けてご用意したチケットとなります。
  公演日までは、有料会員状態を保っていただきますようお願いいたします。
  公演当日、MY PAGE等会員情報を確認させていただく可能性がございます。


• ●同行者を申し込み後に変更できますか？
  →お申し込み以後に情報を変更することはできません。
  実際にご来場される方の正しい情報でご入力ください。


• ●ファンクラブ側へのお問い合わせについて
  →公演内容・チケットに関してファンクラブ側にお問い合わせいただいても回答できかねます。

上記の禁止事項および注意事項は、当社主催のライブ・イベントに限らず、KAWAII LAB.所属アーティストが出演する外部主催のライブ・イベントにおいても同様とします。なお、外部主催のライブ・イベントについては、各主催者が定めるルール・注意事項もあわせて遵守いただきますようお願いいたします。