チケットお申し込みに際しての注意事項

• ※電子チケットでの取り扱い
• ※1Fスタンディングは、未就学児童入場不可
• ※2F指定席は、6歳以上有料。ただし座席が必要な場合は5歳以下でも、1名につき1枚のチケットが必要です。
• ※営利目的での有償譲渡・転売等の禁止
• ※客席での録音/撮影禁止
• ※入場時、手荷物検査を行う可能性がございます。
• ※ファンクラブ先行でチケットをご購入いただいた方は、ライブ当日までファンクラブの入会を継続いただきますようお願いいたします。
  ファンクラブの退会が発覚した場合はチケットを無効とさせていただく場合がございます。
• ※当日、入場時本人確認を行います。いかなる理由があっても、チケットご購入者ご本人以外はご入場いただけません。
• ご同伴者様は、必ずご購入者ご本人様と一緒にお越しください。ご同伴者様も本人確認書類をご用意ください。

本人確認

• 当日、入場時本人確認を行います。
• いかなる理由があってもご本人以外はご入場いただけません。
• ご同伴者様は、必ずご購入者ご本人様と一緒にお越しください。ご同伴者様も本人確認書類をご用意ください。
• 本人確認書類は有効期限内の原本（コピー不可）に限ります。


• ◎本人確認書類について
• ・運転免許証
• ・パスポート
• ・顔写真付き住民基本台帳カード（住基カード）
• ・在留カードまたは外国人登録証明書
• ・特別永住者証明書
• ・身体障害者手帳
• ・個人番号カード／マイナンバーカード（通知カードは不可）
• ・顔写真付きクレジットカード
• ・顔写真付き学生証
• 個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示下さい。


• 本人確認の際、本人確認書類がご用意いただけない場合、ご入場をお断りさせていただきます。
• その場合、チケット代金の返金、交通・宿泊費等の負担もいたしません。

ライブ・イベントの観覧

• ・必ずチケットに表示されている座席でご観覧をお願いいたします。座席の交換は禁止です。
• ・チケットはお1人様1枚のみ所持いただけます。チケットを複数枚所持する事は禁止といたします。リセールでチケットを複数枚購入可能な状況でも、ご購入は禁止とさせていただきます。チケットを複数枚所持している場合は全てのチケットを無効とし、該当の座席は使用禁止といたします。誤ってご購入いただいた場合も返金致しません。
• ・他のお客様への迷惑となる行為、ライブ・イベントを観覧いただくうえで不適切な行為や発言は禁止です。
• ・会場内にアルコール類の持込み、飲酒をされての入場は禁止です。
• ・酒気帯びと判断した場合には入場をお断りいたします。会場内で発見した場合も退場していただきます。
• ・全てのお客様にコンサートを安心してお楽しみ頂く為、過度なジャンプ行為を禁止とし、発見した場合は会場スタッフよりお声がけさせていただきます。
• ・笛、口笛、タイミングを外したコール、必要以上に大きな声でのコールなどにより音を出す行為など、周囲のお客様のご迷惑となる、または演出の妨げとなると判断できる行為は禁止とさせていただきます。
• ・会場内で係員の判断によりご退場いただきます。その際、チケット代などの返金対応は一切ございません。また、今後イベントのご入場をお断りする場合がございます。

ファンレター・プレゼント

• ・各会場に設置するプレゼントボックスにご投函お願いいたします。
• ・プレゼントのルールに関して、詳細は下記URL内”プレゼント・お手紙に関して”よりご確認お願いいたします。
  https://candytune.asobisystem.com/news/detail/27304

うちわ・メッセージボード

• ・うちわ・メッセージボードは装飾を含めて 450mm × 350mmよりも大きいものは持ち込み禁止です。
• ・自作のタオルなどメッセージボードに相当する物も、上記のサイズ規定より大きいものは持ち込み禁止です。
• ・他の方の視界の妨げにならないようにご使用ください。
• ・サイズ規定内のうちわ・メッセージボードを複数使用し、他の方の視界の妨げになる場合はスタッフよりお声がけし、使用をお断りいたします。

フラワースタンド

• ・フラワースタンドをお送りいただく際は各公演のお問合せ先までご連絡ください。
• ・スタンド花をお送りいただく際は底辺(スタンド足部分)が40センチ×40センチ、高さが180センチ以下のものに限らせていただきます。
• ・会場内での設置場所についてはご指定いただけません。

車椅子でご来場の方に関して

• ・車椅子でご来場のお客様は、公演前日までに各公演のお問合せ先までご連絡ください。
• ・なお、どの席種で購入された場合におきましても、公演当日は所定の車椅子スペースでご観覧いただく事となります。予めご了承ください。

＜本公演のお申し込み時のQ＆A＞

●受付期間までに入会すれば応募できますか？
→受付期間中のご入会でも抽選へのご応募が可能です。 　チケット先行期間中はお問い合わせも混みあう可能性がございます。
　ご入会希望の場合は、余裕をもってお手続きください。

●1公演に対し、AさんがBさんを同行者で申し込み、BさんがAさんを同行者で申し込みは重複申込になりますか？
→はい、重複申込になります。
　お申込みはお一人様（1個人）につき、1公演1回のみです。
　代表者・同行者を入れ替えて、複数回お申込みされた場合は、全て『重複申込み』となります。
　重複申込みをされた場合、お申込みは無効（抽選対象外）となります。
　※ご自身が重複になっているか等のお問い合わせの回答は出来かねますのでご了承ください。

●同行者を申し込み後に変更できますか？
→お申し込み以後に情報を変更することはできません。
　実際にご来場される方の正しい情報でご入力ください。

●親が会員です。ファンクラブ先行で申し込みをするには、子どもの会員登録が必要ですか？
→6歳以上のお子さまで、お座席が必要な場合、ファンクラブ会員である必要があります。
　5歳以下のお子様で座席が不要な場合、保護者1名につきお子様1名のみ膝上での鑑賞が可能です。

●「OFFICIAL FANCLUB」を退会しても、先行予約で当選したチケットは有効ですか？
→会員限定先行でご当選されたチケットは、会員様に向けてご用意したチケットとなります。
　公演日までは、会員状態を保っていただきますようお願いいたします。
　公演当日、MY PAGE等会員情報を確認させていただく可能性がございます。

●チケットに関するお問い合わせ・電子チケットに関するお問い合わせ先
→ヘルプページの「よくあるお問合せ」で確認するか、「ヘルプ検索」より質問内容を検索してください。
　※公演内容、座席位置等に関するお問合せにはお答えできません。予めご了承ください。

　https://t.pia.jp/help/